近日，菜鳥網絡表示將推出刷臉取件功能，此項功能可由用戶自行選擇和設置，而據其負責人表示，其系統在安全性方面也具有保障性。

　　刷臉取件系統完善

　　據介紹，如果取件人因為整容等原因導致容貌發生較大變化，也可以便捷的通過智能柜更新照片，使用刷臉取件。

　　據菜鳥驛站智能柜高級工程師趙德山介紹，該智能柜設置了環環相扣的身份驗證交互流程，“消費者一刷臉，一方面系統秒級響應，消費者迅速完成取件，另一方面后臺也歷經多輪比對和活體檢測，即便是使用本人的照片、視頻，都無法通過核驗。”

　　數據顯示，菜鳥驛站智能柜早前在部分區域開通刷臉取件功能，產生超過百萬次刷臉取件記錄。歷經多次技術更新后，目前尚未發現誤識導致誤取包裹事件。

　　刷臉取件有優勢有劣勢

　　全面開通刷臉取件確實能夠保障取件的安全性，杜絕因為代收快遞產生的糾紛。在此之前，只要掌握取件人的姓名、取件碼等少量信息就可以取件。這種取件方式很容易被別人冒名代領，造成快遞丟失，給用戶帶來損失。刷臉取件必須本人親自到場才能取快遞，在安全性上確實提升了很多。但是，同時也會造成不便，這意味著以后如果自己不在家，也不能由別人代取。

　　而且，刷臉就意味著將個人信息更多的上傳到菜鳥驛站的云端系統，我們的個人隱私更加透明。一旦發生數據泄露，后果不堪設想。我們上傳的個人面部信息完全可以被別人用來付款、貸款、等可以通過人臉識別進行操作的，嚴重危害自身利益的事情。這也是科技發展帶來的新問題之一，雖然極大的方便了我們的生活，保障了我們的利益，但是同時也帶來了新的風險，對互聯網公司保護用戶隱私的能力提出了新的要求。

　　此前曾推出用戶自主設置

　　此前，菜鳥智能柜已在業內率先推出自主設置功能，用戶不同意存放柜子，柜門將無法打開。該功能已在全國菜鳥智能柜上運行。同時，菜鳥智能柜對消費者免費之外，菜鳥驛站免費保管、丟失包賠的服務承諾，已成為快遞最后100米服務領先標準。

　　新年過后，使用菜鳥智能柜取件的用戶，頁面彈窗提醒選擇三種存柜方式：愿意存放、僅工作日存放、禁止存放。設置完成后，在禁止存放包裹的時間，柜門將無法打開。按照相關要求，不同意代收、無法存柜的包裹將退回快遞員，并提示快遞員聯系消費者完成投遞。

　　目前菜鳥驛站已經通過未經許可無法投柜、免費保管、丟失包賠等普遍服務，在最后 100 米，樹立快遞服務領先標準。

　　刷臉取件的出現旨在提升取件的安全性，這項技術的推出對于快遞業來說也將起到促進作用，對于用戶來說也是增添了一份保障。