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電子煙作為現(xiàn)在香煙產(chǎn)品的一種替代產(chǎn)品,其出現(xiàn)也受到了一眾消費(fèi)者和企業(yè)的歡迎,電子煙和香煙并不同,但是其銷售過程中仍然要受到較強(qiáng)的監(jiān)管。
現(xiàn)電子煙的銷售渠道
總的來說,現(xiàn)在的大型企業(yè)擁有更多的電子煙銷售渠道,中小企業(yè)的資金較少,在銷售渠道的選擇上也受到限制。現(xiàn)在的電子煙銷售方式主要包括以下幾種:
(1)直銷
企業(yè)外設(shè)辦事機(jī)構(gòu)或辦事處直銷。目前,多數(shù)電子煙企業(yè)在工程渠道市場拓展方面主要還是以設(shè)辦事處為主。多數(shù)企業(yè)在全國各大中城市均設(shè)有辦事處。中間商渠道是企業(yè)產(chǎn)品銷售的重要環(huán)節(jié),但作為電子煙,主要的渠道還在于直接和客戶建立起供需關(guān)系,甚至結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此,企業(yè)的銷售渠道一般分主渠道和輔助渠道。主渠道,是企業(yè)建立的銷售隊伍和營銷網(wǎng)點(diǎn)。他們直接與客戶交往,為客戶作好銷售過程的每項服務(wù),來贏得市場和定單。
(2)代理
在代理渠道方面,通過代理經(jīng)銷商已有的銷售網(wǎng)絡(luò)有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在全國市場的推廣。所有的購買過程都由經(jīng)銷商辦理,既能擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品在全國市場的影響力,也節(jié)省了企業(yè)的銷售成本。但由于經(jīng)銷商代理的電子煙產(chǎn)品品牌較多,很難保證企業(yè)自身產(chǎn)品的銷售。因此,如何培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠度,調(diào)動經(jīng)銷商的積極性,是這類渠道形式的關(guān)鍵所在。
(3)出口
在出口渠道方面,出口渠道的開通不但擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售量,也打開了國際市場,提升產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。
(4)網(wǎng)絡(luò)銷售
網(wǎng)絡(luò)銷售是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷售,實(shí)質(zhì)就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進(jìn)行銷售。
和其他非面對面的渠道對客戶群體進(jìn)行正確的分析和廣告利用,使企業(yè)的產(chǎn)品能順利的變成商品,并到達(dá)客戶的手中,實(shí)現(xiàn)商品的交換。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物的便捷性和快速性,使得線上用戶不斷增長,電子煙產(chǎn)品的電商市場空間較大。
未來我國電子煙產(chǎn)品的銷售渠道以直銷、經(jīng)銷為主,未來隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售逐漸滲透到各個渠道中,形成多元化銷售渠道。
電子煙小程序被下架
在過去半年來受到資本熱捧的電子煙創(chuàng)業(yè)品牌中,除少量玩家已經(jīng)開始鋪設(shè)線下渠道外,多數(shù)電子煙品牌以線上銷售渠道為主,而主要渠道并不止于天貓、京東等電商平臺,更多還源自微信小程序,但這樣的情形不知還能延續(xù)多久。
5月8日,包括RELX悅刻商城、FLOW福祿、YOOZ商店等在內(nèi)的電子煙零售小程序均已暫停服務(wù)。根據(jù)小程序頁面顯示,上述各家小程序暫停服務(wù)是由于內(nèi)容屬于平臺未開放的服務(wù)范圍。
對此,相關(guān)人員表示,上述小程序涉嫌從事電子煙等煙草制品銷售服務(wù),涉嫌違反《微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范》,平臺對其進(jìn)行下架處理。同時,記者還從相關(guān)人士處了解到,微信平臺對待涉嫌違規(guī)小程序時,會根據(jù)具體案例進(jìn)行核查后再進(jìn)行相應(yīng)處理。
小程序或影響電子煙行業(yè)發(fā)展
微信發(fā)表的看法是,電子煙小程序涉嫌從事電子煙等煙草制品銷售服務(wù),涉嫌違反《微信小程序平臺運(yùn)營規(guī)范》,平臺對其進(jìn)行下架處理。同時,記者還從相關(guān)人士處了解到,微信平臺對待涉嫌違規(guī)小程序時,會根據(jù)具體案例進(jìn)行核查后再進(jìn)行相應(yīng)處理。
在4月中旬,電子煙MOTI魔笛的小程序商城也曾因同樣的事由被暫停服務(wù),但后者在整改后已經(jīng)重新上線。
繼今年“3·15”晚會曝光電子煙之后,天貓、京東、蘇寧都曾一度屏蔽電子煙關(guān)鍵詞,而此后雖然前兩家平臺恢復(fù)了電子煙搜索,但蘇寧卻至今也沒有重新上線電子煙產(chǎn)品。
不止于此,4月15日,北京市疾控中心發(fā)布《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)煙草營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測結(jié)果》顯示,微博等青少年用戶眾多、監(jiān)管相對缺位的互聯(lián)網(wǎng)平臺,成為煙草營銷的重災(zāi)區(qū)。尤其提到,一些原本用于“生活方式分享”和“種草”的APP中,出現(xiàn)了許多煙草類文章。而在此之后,女性“種草”社區(qū)小紅書就全面清理了電子煙相關(guān)內(nèi)容。同時小紅書方面還在接受媒體采訪時表示,“小紅書反對以任何形式來傳播煙草,在核查所有相關(guān)信息,下線了所有提及煙草的筆記。”
其實(shí),之前電商平臺對電子煙的關(guān)鍵詞進(jìn)行屏蔽,和之前小紅書對電子煙的一些內(nèi)容清理,對于電子煙的影響都不大。而此次的電子煙小程序下架的影響則十分大。因?yàn)槲⑿攀请娮訜熶N售的重要去打之一。而電子煙定義為煙草制品,其銷售渠道也會相應(yīng)減少,也不能在通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,對于其走向和擴(kuò)大市場的影響十分大。
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