根據(jù)媒體報道，美國運營商取消了三星可折疊屏幕手機的訂單，并表示將為已經(jīng)進行訂購的用戶給與100美元的補償。此次的取消訂單原因是受到三星可折疊手機屏幕的質(zhì)量問題影響。

三星Galaxy Fold原計劃在4月26日開始發(fā)售，但還未發(fā)售就出現(xiàn)了問題，提供給多家評測機構(gòu)的Galaxy Fold在上月底出現(xiàn)了屏幕方面的問題。

隨后，三星收回所有用于評測Galaxy Fold，以徹查屏幕出現(xiàn)問題的原因。三星此后發(fā)布的聲明稱，“從初步的調(diào)查報告來看，鉸鏈頂部與底部受到外部壓力沖擊可能是導(dǎo)致目前問題的原因。同時在個別案例中，我們也發(fā)現(xiàn)了由于設(shè)備內(nèi)有異物而影響顯示效果的情況。”

雖然三星在4月份表示，將“在未來幾周內(nèi)公布新的發(fā)布日期”，但目前還未公布。韓國媒體5月末曾報道稱，得到的最新情報顯示，至少在六月結(jié)束前消費者應(yīng)該都是等不來Galaxy Fold了。

三星Galaxy Fold的屏幕問題

柔性的 Dynamic AMOLED 內(nèi)屏能讓 Galaxy Fold 在手機、平板模式間切換，但屏幕可折疊并不代表傳統(tǒng)屏幕的玻璃面板也能一起折疊。因此這次三星沒有在 Galaxy Fold 的內(nèi)屏上采用玻璃覆蓋液晶，而是采用了聚酰亞胺薄膜(Polyimide PI)取而代之，從而在解決液晶保護問題的同時，也減輕手機在重量和厚度上的負擔。

然而正是因為這張薄膜，問題也隨之而來。知名科技播客 Marques Brownlee(MKBHD)在評測后嘗試撕開 Galaxy Fold 的貼膜，但結(jié)果不但沒能把它撕開，而且還把屏幕弄壞了，最終 MKBHD 不得不向三星申請更換設(shè)備。

不過即便沒有撕開貼膜，這塊 7.3 英寸的折疊屏也未能躲過顯示異常的厄運。

CNBC 的編輯 Steve Kovach 在沒有撕開手機貼膜的前提下，同樣也遇到了屏幕顯示異常的問題。Steve Kovach 在 Twitter 上表示，在評測后，手機左屏一直閃爍無法正常使用。

三星折疊機的鉸鏈也存在問題，為了能讓這塊屏幕折起來，三星除了祭出最先進的屏幕外，還用上了互鎖齒輪的鉸鏈結(jié)構(gòu)支撐屏幕。然而，當手機彎曲到某個角度時，屏幕和鉸鏈之間會露出可能進入雜物的縫隙。The Verge 的編輯 Dieter Bohn 近日發(fā)文表示他們的 Galaxy Fold 在評測后出現(xiàn)了異常的屏幕凸起情況。從 Dieter Bohn 貼出的圖片配圖能看到，這臺 Galaxy Fold 的鉸鏈會在平板模式時頂出一個小凸塊，這也直接導(dǎo)致屏幕在 The Verge 的評測兩天后被劃破，出現(xiàn)縱橫兩條故障線。

后期三星做出了改良

Galaxy Fold屏幕缺陷問題中，爭議最大的部分為顯示器零件「Changeable Window」，該零件安裝在折疊顯示器的視窗外蓋(Cover Window)上，但因外觀類似屏幕保護膜，在美國媒體試用過程中，出現(xiàn)多起零件被撕下，導(dǎo)致顯示器破損的災(zāi)情。

據(jù)《etnews》報導(dǎo)，三星電子當初認為，光靠一般的透明PI(聚酰亞胺)難以保護折疊顯示器，因此多設(shè)計一片薄膜，命名為Changeable Window，并提供售后服務(wù)。李濟赫說明，爆發(fā)屏幕缺陷爭議后，為防止缺陷，三星電子將Changeable Window安裝在可折疊手機內(nèi)部。

另一方面，三星電子也已改善可折疊屏幕間鉸鏈入塵問題。顯示器開合時，鉸鏈能將壓力平均分散，是可折疊顯示屏上相當重要的零件。

但Galaxy Fold原本的設(shè)計中，鉸鏈上下處有7毫米左右的縫隙，在媒體試用階段曾出現(xiàn)入塵問題，并影響顯示器性能。李濟赫表示，三星電子在顯示器與鉸鏈間，增加一個新膜來改善問題。

相關(guān)預(yù)測也分析，三星電子可能會在七月份再次發(fā)售Galaxy Fold，可折疊手機在初發(fā)售的價格均偏高，但是在三年之后，價格可能會大幅降低。