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根據(jù)媒體報道,美國運營商取消了三星可折疊屏幕手機的訂單,并表示將為已經(jīng)進行訂購的用戶給與100美元的補償。此次的取消訂單原因是受到三星可折疊手機屏幕的質(zhì)量問題影響。
三星Galaxy Fold原計劃在4月26日開始發(fā)售,但還未發(fā)售就出現(xiàn)了問題,提供給多家評測機構(gòu)的Galaxy Fold在上月底出現(xiàn)了屏幕方面的問題。
隨后,三星收回所有用于評測Galaxy Fold,以徹查屏幕出現(xiàn)問題的原因。三星此后發(fā)布的聲明稱,“從初步的調(diào)查報告來看,鉸鏈頂部與底部受到外部壓力沖擊可能是導(dǎo)致目前問題的原因。同時在個別案例中,我們也發(fā)現(xiàn)了由于設(shè)備內(nèi)有異物而影響顯示效果的情況。”
雖然三星在4月份表示,將“在未來幾周內(nèi)公布新的發(fā)布日期”,但目前還未公布。韓國媒體5月末曾報道稱,得到的最新情報顯示,至少在六月結(jié)束前消費者應(yīng)該都是等不來Galaxy Fold了。
三星Galaxy Fold的屏幕問題
柔性的 Dynamic AMOLED 內(nèi)屏能讓 Galaxy Fold 在手機、平板模式間切換,但屏幕可折疊并不代表傳統(tǒng)屏幕的玻璃面板也能一起折疊。因此這次三星沒有在 Galaxy Fold 的內(nèi)屏上采用玻璃覆蓋液晶,而是采用了聚酰亞胺薄膜(Polyimide PI)取而代之,從而在解決液晶保護問題的同時,也減輕手機在重量和厚度上的負擔。
然而正是因為這張薄膜,問題也隨之而來。知名科技播客 Marques Brownlee(MKBHD)在評測后嘗試撕開 Galaxy Fold 的貼膜,但結(jié)果不但沒能把它撕開,而且還把屏幕弄壞了,最終 MKBHD 不得不向三星申請更換設(shè)備。
不過即便沒有撕開貼膜,這塊 7.3 英寸的折疊屏也未能躲過顯示異常的厄運。
CNBC 的編輯 Steve Kovach 在沒有撕開手機貼膜的前提下,同樣也遇到了屏幕顯示異常的問題。Steve Kovach 在 Twitter 上表示,在評測后,手機左屏一直閃爍無法正常使用。
三星折疊機的鉸鏈也存在問題,為了能讓這塊屏幕折起來,三星除了祭出最先進的屏幕外,還用上了互鎖齒輪的鉸鏈結(jié)構(gòu)支撐屏幕。然而,當手機彎曲到某個角度時,屏幕和鉸鏈之間會露出可能進入雜物的縫隙。The Verge 的編輯 Dieter Bohn 近日發(fā)文表示他們的 Galaxy Fold 在評測后出現(xiàn)了異常的屏幕凸起情況。從 Dieter Bohn 貼出的圖片配圖能看到,這臺 Galaxy Fold 的鉸鏈會在平板模式時頂出一個小凸塊,這也直接導(dǎo)致屏幕在 The Verge 的評測兩天后被劃破,出現(xiàn)縱橫兩條故障線。
后期三星做出了改良
Galaxy Fold屏幕缺陷問題中,爭議最大的部分為顯示器零件「Changeable Window」,該零件安裝在折疊顯示器的視窗外蓋(Cover Window)上,但因外觀類似屏幕保護膜,在美國媒體試用過程中,出現(xiàn)多起零件被撕下,導(dǎo)致顯示器破損的災(zāi)情。
據(jù)《etnews》報導(dǎo),三星電子當初認為,光靠一般的透明PI(聚酰亞胺)難以保護折疊顯示器,因此多設(shè)計一片薄膜,命名為Changeable Window,并提供售后服務(wù)。李濟赫說明,爆發(fā)屏幕缺陷爭議后,為防止缺陷,三星電子將Changeable Window安裝在可折疊手機內(nèi)部。
另一方面,三星電子也已改善可折疊屏幕間鉸鏈入塵問題。顯示器開合時,鉸鏈能將壓力平均分散,是可折疊顯示屏上相當重要的零件。
但Galaxy Fold原本的設(shè)計中,鉸鏈上下處有7毫米左右的縫隙,在媒體試用階段曾出現(xiàn)入塵問題,并影響顯示器性能。李濟赫表示,三星電子在顯示器與鉸鏈間,增加一個新膜來改善問題。
相關(guān)預(yù)測也分析,三星電子可能會在七月份再次發(fā)售Galaxy Fold,可折疊手機在初發(fā)售的價格均偏高,但是在三年之后,價格可能會大幅降低。
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